ALGEMENE VOORWAARDEN VOLTLOGIC
Versie 13 oktober 2026
Artikel 1. Wie wij zijn
1. VoltLogic is een handelsnaam van BBJL B.V.. Contactgegevens: info@voltlogic.nl, Graafschap 5, 5431 DE Cuijk.
2. Het KvK- en btw-nummer staan onderaan elke pagina van voltlogic.nl.
Artikel 2. Definities
1. Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die VoltLogic opdracht geeft.
2. Consument: een Opdrachtgever die handelt voor doeleinden buiten zijn bedrijf of beroep.
3. Werkzaamheden: keuring, metingen en inbedrijfstelling van een warmtepomp of warmtepompboiler, het opstellen van het inbedrijfstellingsrapport en, als dat is afgesproken, de RVO Ontzorgservice.
4. Reservering: het bedrag dat Opdrachtgever bij het boeken betaalt: €25,- vermeerderd met eventuele reiskosten.
Artikel 3. Toepasselijkheid
1. Deze voorwaarden gelden voor alle aanbiedingen, afspraken en overeenkomsten van VoltLogic.
2. Afwijkingen gelden alleen als ze schriftelijk of per e-mail zijn bevestigd.
3. Is een bepaling nietig of wordt zij vernietigd, dan blijven de overige bepalingen gelden. In plaats van die bepaling geldt dan een bepaling die het oorspronkelijke doel zo dicht mogelijk benadert.
4. Bepalingen die afwijken van dwingend consumentenrecht gelden niet tegenover een Consument.
Artikel 4. Aanbod en totstandkoming
1. Prijzen op de website zijn in euro, inclusief btw. Reiskosten, kortingen en het totaalbedrag ziet Opdrachtgever voordat hij boekt.
2. De overeenkomst komt tot stand zodra Opdrachtgever de boeking heeft afgerond en de betaling van de Reservering of het volledige bedrag is gelukt. VoltLogic bevestigt de afspraak per e-mail.
3. VoltLogic voert geen installatie- of montagewerk uit, geen leidingwerk en geen werkzaamheden aan het koudemiddelcircuit. De Werkzaamheden bestaan uit visuele, elektrische en hydraulische controle, druk- en lektesten, inbedrijfstelling en rapportage.
Artikel 5. Herroepingsrecht (alleen voor Consumenten)
1. Een Consument kan de overeenkomst binnen 14 dagen na het sluiten ervan zonder opgave van redenen herroepen.
2. Wil de Consument dat de Werkzaamheden binnen die 14 dagen plaatsvinden, dan verzoekt hij daar bij het boeken uitdrukkelijk om. Hij verklaart daarbij te weten dat hij zijn herroepingsrecht verliest zodra de Werkzaamheden volledig zijn uitgevoerd.
3. Herroept de Consument voordat de Werkzaamheden zijn begonnen, dan betaalt VoltLogic alle ontvangen bedragen binnen 14 dagen terug. Herroept hij nadat de Werkzaamheden op zijn verzoek zijn begonnen, maar voordat ze volledig zijn uitgevoerd, dan betaalt hij een bedrag dat evenredig is aan wat al is uitgevoerd.
4. Herroepen kan per e-mail of met het modelformulier op voltlogic.nl/herroepen.
5. De regeling over de Reservering in artikel 9 laat dit herroepingsrecht onverlet.
Artikel 6. Aard van de keuring en verantwoordelijkheid van Opdrachtgever
1. Een keuring is een momentopname van wat op dat moment waarneembaar en meetbaar is.
2. Opdrachtgever blijft verantwoordelijk voor de keuze, montage en aansluiting van de door of namens hem geplaatste installatie. VoltLogic garandeert niet dat een goedgekeurde installatie daarna storingsvrij blijft werken.
3. Opdrachtgever geeft vooraf juiste en volledige informatie over de installatie en de situatie ter plaatse.
Artikel 7. ISDE-subsidie en RVO Ontzorgservice
1. VoltLogic stelt het inbedrijfstellingsrapport op naar beste kunnen en volgens de richtlijnen van de Rijksdienst voor Ondernemend Nederland (RVO).
2. Bij de RVO Ontzorgservice treedt VoltLogic uitsluitend op als gemachtigde voor de indiening, op basis van de gegevens die Opdrachtgever aanlevert. Opdrachtgever is verantwoordelijk voor de juistheid daarvan.
3. RVO beslist over de subsidie. VoltLogic is niet aansprakelijk voor afwijzing, verlaging of terugvordering door wijziging van de regeling, een uitgeput budget, onjuiste of onvolledige gegevens van Opdrachtgever of een besluit van RVO, behalve als die het gevolg is van een fout van VoltLogic bij de indiening.
Artikel 8. De afspraak
1. Opdrachtgever zorgt dat de installatie en de meterkast op het afgesproken tijdstip veilig bereikbaar en klaar voor de keuring zijn.
2. Het tijdstip van de afspraak is een streeftijd. Verkeer, weersomstandigheden, pech of een uitgelopen eerdere afspraak kunnen tot een afwijking leiden. Een afwijking van ten hoogste één uur geldt niet als tekortkoming. Bij een te verwachten afwijking van meer dan 15 minuten informeert VoltLogic Opdrachtgever zo snel mogelijk.
3. Opdrachtgever kan een afspraak tot 24 uur van tevoren kosteloos verzetten, via de link in de bevestiging of per e-mail.
4. Kan VoltLogic een afspraak door overmacht, waaronder ziekte, pech of extreme weersomstandigheden, niet nakomen, dan wordt in overleg kosteloos een nieuwe afspraak gepland. Wil Opdrachtgever dat niet, dan betaalt VoltLogic het betaalde bedrag volledig terug. Verdere schadevergoeding is in dat geval uitgesloten, voor zover de wet dat toestaat.
Artikel 9. Annulering, niet doorgegaan, afkeur en herkeuring
1. Annulering kan kosteloos tot 24 uur voor de afspraak, per e-mail.
2. Bij latere annulering, als Opdrachtgever op het afgesproken tijdstip niet aanwezig is, of als de installatie niet klaar of niet veilig is, vervalt de Reservering. Die dekt de rit- en planningskosten van VoltLogic. Wat Opdrachtgever meer heeft betaald, wordt teruggestort. Voor een nieuwe afspraak boekt Opdrachtgever zelf opnieuw.
3. Wordt de installatie bij de keuring afgekeurd, dan is het volledige tarief verschuldigd en ontvangt Opdrachtgever een overzicht van de afkeurpunten. Opdrachtgever ontvangt daarbij een herkeuringscode waarmee hij zelf via de online agenda een herkeuring plant. Een herkeuring van uitsluitend die punten kost 50% van het basistarief, mits gepland binnen 90 dagen na de afkeur. Reiskosten worden berekend volgens de geldende regeling. Na deze termijn geldt een nieuwe keuring tegen het volledige tarief.
Artikel 10. Prijzen, betaling en kortingen
1. Bij het boeken betaalt Opdrachtgever de Reservering of het volledige bedrag. Het resterende bedrag voldoet hij na de keuring via een door VoltLogic toegezonden betaallink, binnen 14 dagen. Andere betaalwijzen alleen in overleg.
2. Het inbedrijfstellingsrapport en de stukken voor RVO ontvangt Opdrachtgever nadat het volledige bedrag is ontvangen.
3. Betaalt Opdrachtgever niet op tijd, dan ontvangt hij een herinnering met een termijn van 14 dagen. Daarna is VoltLogic gerechtigd de wettelijke rente en de buitengerechtelijke incassokosten volgens de wettelijke regeling in rekening te brengen.
4. Kortingen en codes gelden alleen voor Werkzaamheden, nooit voor producten. Ze zijn niet inwisselbaar voor geld, niet te combineren tenzij de website dat aangeeft, en worden niet achteraf verrekend. Een beloning voor het aanbevelen van een nieuwe klant wordt uitgekeerd nadat de keuring bij die klant heeft plaatsgevonden.
Artikel 11. Aansprakelijkheid
1. VoltLogic voert de Werkzaamheden uit naar beste kunnen en met de zorg die van een goed vakman mag worden verwacht.
2. VoltLogic is niet aansprakelijk voor schade door gebreken in de installatie zelf, door montage of aansluiting door Opdrachtgever of derden, of door onjuiste of onvolledige informatie van Opdrachtgever.
3. De aansprakelijkheid van VoltLogic is beperkt tot het bedrag dat haar aansprakelijkheidsverzekering in het betreffende geval uitkeert. Keert de verzekering niet uit, dan is de aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende opdracht in rekening is gebracht.
4. VoltLogic is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst of gemiste besparingen.
5. De beperkingen in dit artikel gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van VoltLogic of haar leidinggevenden, en niet voor zover dwingend recht dat verbiedt.
6. Is Opdrachtgever geen Consument, dan vrijwaart hij VoltLogic voor aanspraken van derden die verband houden met de gekeurde installatie, behalve als de schade is veroorzaakt door opzet of bewuste roekeloosheid van VoltLogic.
Artikel 12. Klachten
1. Klachten over de Werkzaamheden meldt Opdrachtgever binnen bekwame tijd nadat hij ze heeft ontdekt, volledig en duidelijk omschreven, per e-mail.
2. VoltLogic reageert binnen 14 dagen inhoudelijk, of laat binnen die termijn weten wanneer een inhoudelijke reactie volgt.
Artikel 13. Persoonsgegevens
1. VoltLogic gebruikt persoonsgegevens alleen om de afspraak te plannen en uit te voeren, de betaling af te handelen, de ISDE-aanvraag te verzorgen als dat is afgesproken, en om wettelijke verplichtingen na te komen. Daarbij houdt VoltLogic zich aan de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).
2. Om afstand en reistijd te berekenen wordt het adres opgezocht via de adresservice van de overheid (PDOK). Betalingen lopen via Mollie.
Artikel 14. Toepasselijk recht en geschillen
1. Op alle overeenkomsten met VoltLogic is Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen met een Consument worden voorgelegd aan de rechter die volgens de wet bevoegd is.
3. Geschillen met een Opdrachtgever die geen Consument is, worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar VoltLogic is gevestigd.